Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Написать жалобу на детский сад в министерство образования анонимно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
С исковым заявлением в суд по поводу взыскания с детсада компенсации морального и материального вреда обратилась Ларионова Раиса. Истица пояснила, что ее сын Максим является воспитанником указанного ДОУ. 1 февраля 2022 г. во время прогулки ребенок обморозил руки. Это произошло из-за того, что воспитательница, которая является по совместительству заведующей учреждения, собирая детей на прогулку не увидела, что мальчик не надел варежки. Все время Максим находился на улице с голыми руками.
Ответственность сотрудников ДДУ в 2024 году
Сотрудники детского сада несут ответственность за совершенные действия или бездействия, приведшие к нарушению прав и свобод других сотрудников, воспитанников или их родителей.
Ответственность сотрудников детсада в 2024 году может быть разных видов и предусматривать определенные меры воздействия по каждому случаю.
| Вид | Пример нарушения | Взыскание |
|---|---|---|
| Дисциплинарная | Несоблюдение графика рабочего времени, распорядка в группе | Выговор, замечание |
| Материальная | Причинение вреда материального (поломка инвентаря, порча одежды) | Возмещение полное или частичное стоимости испорченной вещи |
| Административная | Нарушение требования законодательства и трудового договора, не повлекшее за собой вреда здоровью потерпевших | Наложение административного штрафа, обязательные работы, увольнение, строгий выговор |
| Гражданско-правовая | Причинение легкого вреда здоровью | Компенсация понесенных расходов потерпевшими и морального вреда, увольнение |
| Уголовная | Причинение вреда здоровью средней тяжести или тяжкого, | Компенсация понесенных расходов потерпевшими и морального вреда, увольнение, лишение свободы |
Помимо всего прочего, для привлечения сотрудника ДДУ к ответственности родители могут обращаться в правоохранительные органы, а также в суд.
После прогулки воспитатель заметила, что у ребенка красные руки, но не предприняла никаких мер. Когда Раиса пришла забирать сына, она увидела, что у мальчика зареванное лицо, но он уже не плакал. Маме Максим пожаловался, что у него горят ручки. Раиса экстренно повезла сына в больницу, где врач поставил диагноз «обморожение 2 степени». Длительное время ребенок находился на лечении.
Ларионова подала жалобу на заведующую детского сада в Департамент образования, а параллельно решила подать иск в суд, чтобы взыскать с воспитателя компенсацию затрат на лечение ребенка и морального вреда.
Суд, рассмотрев дело, установил, что вред ребенку нанесен из-за того, что воспитатель ненадлежащим образом исполняла свои обязанности, и удовлетворил иск в полном объеме.
Повод для обращения в Прокуратуру
Если сотрудники детсада совершили серьезные проступки, подпадающие под характеристику уголовного наказания (вымогательство, насилие как физическое, так и психологическое относительно детей, кражи, несвоевременное или игнорирование оказания медицинской помощи и другие ситуации), то родители обращаются в надзирательную инстанцию (прокуратуру) с обращением.
В тексте описывают выявленные нарушения, которые учинили сотрудники дошкольной организации.
Заявление в прокуратуру позволит осуществить процедуру привлечения к ответственности администрации и получить компенсацию за причиненный моральный или материальный ущерб. Выплата денежных средств возможна с дальнейшей передачей иска в судебный орган.
Важно! Прокуратура обязана в течение 1 месяца исследовать и изучить все факты, изложенные в обращении, и уведомить заявителя о принятом решении письменным ответом.
Если обнаружено, что действия воспитателя или заведующего имеют признаки уголовного преступления или административного нарушения, то прокурор отправляет все собранные документы в полицию и суд.
Вопрос: На почве личной неприязни у меня возник конфликт с заведующей детским садом, и теперь она пытается заставить нас забрать документы. Как мне стало известно, она обратилась с письмом в поликлинику, где наблюдается сын, с запросом на получение информации о состоянии его здоровья. В предоставлении данных ей отказали, сославшись на медицинскую тайну. По этому поводу я подала жалобу в Прокуратуру и Департамент дошкольного образования. В ответ на это на меня пожаловались в Инспекцию по делам несовершеннолетних. Инспектор уже был, претензий ко мне нет. Но, учитывая обстоятельства, могу ли я пожаловаться на подобные действия в надзорные органы?
Ответ: В связи с тем, что в предоставлении информации о состоянии здоровья было отказано, здесь не может идти речь о нарушении закона или прав. С другой стороны, если при подаче документа в Инспекцию была указана ложная информация, должностное лицо можно привлечь к ответственности за клевету (по ст. 128.1 УК РФ).
Вопрос: Ребенка отказываются принять в детский сад, поясняя это отсутствием свободных мест. Но у нас нет возможности возить каждое утро ребенка в другой район. При этом мы видим, что те, кто стояли перед нами в электронной очереди уже получили свои места. Как поступить в такой ситуации?
Ответ: Возможно, в данном случае речь идет о превышении должностных полномочий. Внеочередным правом на получение свободных мест наделены дети, чьи родители являются льготниками (например, военнослужащими). Любые другие перемещения в пределах электронной очереди – это нарушение закона. Чтобы разобраться в ситуации, лучше обратиться в Департамент. Но если есть доказательства того, что места «продаются», стоит сразу пожаловаться в Прокуратуру.
Вопрос: В нашу группу ходит мальчик, которого не могут контролировать воспитатели. Он кусается, ведет себя агрессивно и бьет других детей. Многочисленные обращения родителей не принесли желаемого результата. Заведующая игнорирует все требования, мотивируя это отсутствием возможности заставить родителей забрать документы. Как правильно поступить, чтобы защитить права детей?
Ответ: Если коллективная жалоба не принесла желаемого результата, следует обратиться в Департамент или суд. Но сначала стоит известить заведующую о своем намерении пожаловаться на ее бездействие в вышестоящую инстанцию. Учитывая, что это может обернуться для нее дисциплинарным взысканием, она, скорее всего, пересмотрит свое решение.
Когда пора в прокуратуру?
Обращаться в прокуратуру следует в самых сложных и опасных случаях:
- при выявлении фактов физического или психологического насилия над детьми;
- если ребенок был оставлен в опасности или ему не была оказана надлежащая помощь (заболел и несколько часов провел один в спальне или группе, пока остальные гуляли, сильно поранился, а рану не обработали и т.п.);
- в случае вымогательства со стороны воспитателей или заведующего;
- из-за непринятия мер по жалобе, направленной во все остальные инстанции (заведующей ДОУ. Минобразования и т.д.).
Жалобу в прокуратуру можно написать самостоятельно в свободной форме и ее обязаны принять. Следственные органы должны провести проверку и пресечь нарушения. Если преступные действия сотрудников ДОУ подтвердятся, прокурор передаст дело в следственный отдел, а затем оно попадет в суд.
Состав продуктовой корзины, размер порций, нормы витаминизации блюд и другие вопросы, связанные с питанием детей в ДОУ регулируются Постановлением Главного санитарного врача № 91, утвержденным 22.07.2010 г.
Согласно документу, в течение двух недель дети должны получить все продукты по установленным нормам и в полном объеме. Каждый день воспитанники ДОУ получают: крупы, молочные продукты, картофель или макароны, мясо, масла сливочное и растительное, фрукты, овощи, хлеб, соль, сахар. Несколько раз в неделю в меню должны присутствовать рыба, сыр, яйца, творог.
Жалоба на заведующую детским садом (страница 2)
Как правильно оформить жалобу на заведующую детским садом, не правильное питание, после которого у ребенка развился реактивный панкреатит, заключение врача и узи прилагается, хочу чтобы проблема разрешилась мирно, было пересмотрено меню (от которого многие дети тоже страдают) и чтоб моему ребенку предоставили меню стол #5, спасибо за помощь.
P.S. если заведующая будет бездействовать, хочу обратиться с этой проблемой в прокуратуру. Помогите.
Я подала жалобу на заведующую детским садом о несправедливом распределении стимулирующих выплат воспитателям, платят тем кто очень дружен с ней. В этот список я не попала и поэтому как бы я не старалась получаю меньше всех. В саду началась проверка и было выявлено много нарушенийпо финансовой деятельности руководителя. И теперь заведущая настроила коллектив против меня. Уходить мне некуда городок маленький а терпеть нет сил, что делать, незнаю.
Можно ли подать жалобу на заведующую детским садом если она требует ставить плюсы тем детям которые не пришли, то есть если ребенок не пришел все равно его отмечаем, потом естественно родители платать за все дни. И еще одно: по приказу заведующей воспитатели собирают деньги от родителей в начале каждого месяца за питание, потом в конце пересчитывают и остаток переходит на другой месяц, естественно не каких чеков заведующая не дает, что делать в какую организацию подать жалобу? Можно ли анонимно, так как у нас дело доходит до увольнения. Спасибо.
Как написать жалобу на заведующую детским садом от лица воспитателя? На какие законы опираться?
Она постоянно хамит, кричит на воспитателей, говорит, что это такая манера общения, что имеет право, так как она начальство. Воспитатели выходят от нее в слезах, после чего им приходится работать в таком настроении с детьми. За время ее работы поменялось большое количество хороших специалистов, так как не выдерживают.
Сегодня заболела, пошла в поликлинику, так она обзвонила всем врачам с угрозами не давать мне больничный. На каком основании она имеет право так делать?
Пожалуйста что можно предпринять в сложившейся ситуации? Я воспитатель детского сада. Одна из родителей моих воспитанников очень часто жалуется на меня заведующей детским садом (о моей не компетентности, что я грубо отношусь к её ребёнку и т. д.) Грозила написать жалобу в управление образования и прокуратуру, на меня и заведующую детским садом, что добьётся нашего увольнения. О себе могу сказать: стаж работы почти 10 лет, воспитанники и родители меня уважают, должностные инструкции я не нарушаю, добросовестно выполняю свою работу.
Ситуация такая: во время тихого часа, ребёнок этой родительницы, стал будить всех детей и кидаться подушками. Я наблюдая эту картину, останавливаю происходящее, и наказываю этого ребенка — ставлю рядом с кроватью. Он конечно расстраиваться, начинает плакать. Я тут же прекращаю наказание, он ложиться обратно в кровать. Когда приходит мама он ей рассказывает, что я его обижала, грубо к нему относилась. Мама подхватывает ребёнка подбегает ко мне и сообщает мне о том, что я травмирую его психику, я не компетентна и вообще плохой воспитатель.
Отказ в предоставлении места в детском саду: куда жаловаться
Если в предоставлении места в дошкольном учреждении отказано отделом образования, следует обратиться с заявлением о нарушении в другие инстанции.
С жалобой на отдел образования по поводу непредоставления места в садике обращаются в вышестоящие инстанции: вначале — в местные органы власти, затем, при отсутствии результата, — в Минобразования. В случае исключения/перемещения вниз очереди, либо неправомерного отказа следует обращаться в прокуратуру, подавать заявление в суд.
Пребывание ребенка в детском саду априори должно быть безопасным, полезным для его духовного, образовательного, физического развития. Если родителями замечены нарушения действующего законодательства, морально-этических норм и правил, следует принять немедленные меры для нормализации ситуации.
Шаг 3: Составление жалобы
Как написать жалобу на заведующую детским садом?
Если у вас возникли серьезные претензии к действиям или бездействию заведующей детского сада, то лучше всего написать претензию в письменном виде. Такой документ будет иметь юридическую силу и позволит вам выразить все ваши возмущения и вопросы в отношении детского сада.
В жалобе необходимо указать следующую информацию:
- ФИО родителя (письма) или законного представителя ребенка
- ФИО ребенка
- Название детского сада и его адрес
- Суть жалобы и претензии
- Дату составления жалобы
Когда вы написали претензию, рекомендуется сохранить копию для себя. Также, вы можете оставить оригинал жалобы в детском саду, чтобы она попала в документацию.
Если вы не получили ответ на вашу жалобу, или ответ считаете недостаточным, можно написать жалобу в государственные органы, отвечающие за образование. Например, в Министерство образования или прокуратуру.
Образец написания жалобы:
Уважаемая заведующая детским садом!
Я, [ФИО], являюсь родителем (законным представителем) ребенка [ФИО ребенка], посещающего ваш детский сад [название и адрес сада]. Я вынуждена обратиться к вам с жалобой и претензиями.
Моя претензия касается следующих вопросов:
- Отсутствие свободного места для моего ребенка
- Отсутствие постоянной медицинской сестры
- Отсутствие карт прививок, необходимых для регистрации в детском саду
- Отсутствие компетентности и ответственности со стороны ваших сотрудников
Какие ситуации требуют написания анонимной жалобы в министерство образования
В жизни многих людей возникают ситуации, когда они оказываются сталкиваются с проблемами в сфере образования, которые нужно решать на максимально высоком уровне. Иногда письменное обращение в министерство образования становится вопросом важности, особенно в тех случаях, когда затрагиваются важные социальные вопросы, касающиеся образования. Анонимная жалоба может быть необходима, когда важно сохранить анонимность и защитить себя от возможных негативных последствий.
Одна из таких ситуаций — это когда родители обнаруживают систематические нарушения прав и интересов учеников в школе и они имеют опасения, что поднятие радикальных вопросов могут вызвать негативные последствия для детей. В данном случае, написание анонимной жалобы в министерство образования позволяет родителям выразить свою обеспокоенность и донести информацию о нарушениях без выставления под угрозу детей и свою собственную репутацию.
Еще одной ситуацией, требующей написания анонимной жалобы, может быть случай, когда ученик или студент обнаруживает серьезные нарушения в системе образования, например, коррупцию или неправомерные действия преподавателей. В таких ситуациях, написание жалобы в министерство образования анонимно может позволить учащемуся выразить свое мнение, защитить свои права и предотвратить возможные негативные последствия для себя.
Также, анонимная жалоба может быть необходима в тех случаях, когда важно обратить внимание органов образования на систематические нарушения норм и правил в учебных заведениях, но отсутствует возможность публичного обращения. Например, работнику образовательного учреждения, который наблюдает за систематическими нарушениями и недостатками в работе, может быть опасно выступать открыто. В данном случае, анонимная жалоба позволит выразить обеспокоенность и привлечь внимание органов образования к проблемам и недоработкам без риска для собственной безопасности и карьеры.
Какие данные следует предоставить в анонимной жалобе
Анонимное письмо в министерство образования — это эффективный способ выразить свое несогласие или сообщить о проблемах, не раскрывая свою личность. Но для того чтобы ваши обращение было рассмотрено, необходимо предоставить определенные данные, которые помогут органам образования разобраться в вашей проблеме.
Во-первых, в анонимной жалобе необходимо указать название учреждения образования, в котором произошли нарушения или проблемы. Важно указать точное наименование и адрес учебного заведения, чтобы не возникало путаницы.
Во-вторых, стоит подробно описать суть проблемы или нарушения, с которыми вы столкнулись. Укажите конкретные факты, даты и примеры, которые свидетельствуют о наличии проблемы. Чем больше информации вы предоставите, тем лучше будут понять вас и прецедент.
Кроме того, не забудьте указать контактную информацию, по которой вам можно будет связаться. Даже если вы анонимно сообщаете о проблеме, это может понадобиться для дальнейшего уточнения информации или расследования. Вы можете указать электронный адрес или почтовый ящик, через которые с вами можно связаться.
Какие факты нужно указать в анонимной жалобе
При написании анонимной жалобы в министерство образования, очень важно указывать факты, которые заслуживают внимания и требуют незамедлительного разбирательства. Во-первых, необходимо конкретно описать ситуацию, которая вызвала недовольство или нарушение законодательства. Важно указать дату, время и место происшествия, чтобы облегчить проверку информации.
Далее следует привести подробное описание фактов, подтверждающих вашу жалобу. Здесь стоит обращать внимание на конкретные действия или бездействие со стороны образовательного учреждения, которые нарушают закон или ущемляют права обучающихся. Например, можно упомянуть случаи необоснованного и агрессивного поведения преподавателей или администрации школы.
Также необходимо указать все доказательства и свидетельства, которые помогут подтвердить верность ваших слов. Это может быть внутренняя переписка или документы, фото или видеозаписи, выступления участников событий и т.д. Чем больше доказательств, тем сильнее будет ваше обращение.
Наконец, не забудьте указать контактные данные и любую другую информацию, которая может быть полезной для рассмотрения вашей жалобы. Оставьте возможность для обратной связи, чтобы проверяющие органы могли с вами связаться и задать дополнительные вопросы. Важно помнить, что анонимность может быть сохранена только в случае, если вы не указываете свое имя или другую идентифицирующую информацию.
В итоге, в жалобе следует указывать факты, подтверждающие нарушения в образовательной сфере, описывать детали происшедшего и предоставлять всевозможные доказательства. Такое подход поможет рассмотреть жалобу более внимательно и серьезно, ведь будут имеющиеся факты, говорящие о наличии проблемы.
Основания для обращения в Министерство
Родители могут подавать свои жалобы и претензии в Департамент образования, когда возникший конфликт невозможно решить с руководством дошкольного, учебного, досугового учреждения. Соответственно, жалоба подаётся Министру образования и науки РФ, только если конфликтную ситуацию не получается решить и на уровне территориального Департамента образования.
Существуют следующие основания, чтобы подать свою претензию:
- Насилие психологического и физического характера;
- Неправомерное перемещение в электронной очереди вниз списка;
- К ученику относятся предвзято, нарушаются его свободы или права;
- Конфликты с сотрудниками и руководством учебного заведения;
- Поборы и взяточничество;
- Ненадлежащий присмотр за детьми, в результате чего возникли травмы, увечья;
- Превышение должностных полномочий;
- Трудности с записью ребёнка в детский сад, школу;
- Знания ученика неправильно оцениваются;
- Некомпетентность педагогов.
Письменное обращение или обращение через интернет
Способов, которые можно использовать для того, чтобы пожаловаться в Министерство образования или местный Департамент, сегодня есть несколько:
| Формат обращения | Порядок действий |
| Письменное обращение | При личном визите
|
Отправка жалобы почтой
|
|
| Через интернет онлайн | Электронное онлайн-обращение на официальном сайте
Самый простой и удобный способ, который не зависит ни от дня недели, ни от графика работы учреждения. Последовательность действий проста:
|
Не торопитесь подавать жалобу, руководствуясь лишь эмоциями. Чтобы ваше обращение было эффективным, до того как подать жалобу в Департамент или написать письмо в Министерство образования, соберите реальные подтверждения своим словам и обвинениям.
Каждая поданная претензия и все заявления проходят проверку и, если они оформлены грамотно, в соответствии со всеми требованиями публикуются открыто на сайте Департамента. Контактные данные заявителя не публикуются.
Жалоба на заведующую детским садом: образец, как и куда написать
В дошкольном учреждении ребенок проводит большую часть своего дня, поэтому общение и учеба должны проходить в безопасной среде.
К сожалению, многие детские сады не способны предоставить вашему чаду достойные условия, в которых ребенок вообще смог бы развиваться.
Взрослые работники детского сада подчас так влияют на детей, что впечатления о них остаются на долгие годы. И впечатления не самые приятные.
Однако, если наши дети еще обладают терпением и пониманием, как можно приспособиться к несправедливости, то взрослые зачастую уже давно пересекли грань терпения. Особенно терпение родителей страдает при общении с руководством детского сада – ответственным человеком, от которого зависит практически все, начиная от распределения денежных средств и заканчивая образовательными программами.
Заведующий или заведующая несут огромную ответственность за ваших детей, тем опаснее, когда они выполняют свои обязанности недостаточно хорошо (или вовсе не выполняют). В этом случае, родителям остается только жаловаться.
Как правильно подавать жалобу на воспитателя?
Правильное составление жалобы гарантирует ее быстрое рассмотрение. Таким образом, в жалобе должна быть предоставлена следующая информация:
- в шапке указывают должность и ФИО лица, которому будет адресована данная жалоба, а также ФИО составителя жалобы;
- если вы планируете отправить жалобу сразу в несколько инстанций и организаций (заведующему садом, в РАНО), то в шапке это также должно быть указано;
- далее, в центре вы пишите Жалоба и с новой строки излагаете ее суть. Вам стоит быть лаконичным, отбросить все эмоции и описывать только факты. Здесь же вам стоит указать, какую цель преследует ваша жалоба, чего вы хотите добиться: вынесения выговора, возмещения ущерба, признания от воспитателя неправоты, перевод ребенка в другую группу или детское дошкольное учреждение;
- в конце жалобы стоит указать дату и поставить подпись.
Жалоба должна составляться почерком, который можно будет потом прочитать, поэтому старайтесь писать разборчиво. Если у других родителей детей в том числе есть претензии к воспитателю, вы должны указать это в вашей жалобе. К жалобе можно приложить материалы, подтверждающие ваши слова.