Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Все про хронометраж рабочего времени для спецоценки: цели, как составить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При невозможности автоматически собирать данные о действиях сотрудника в течение рабочего дня, прибегают к ручному методу сбора информации. Этот метод может быть оправдан и в случае самоконтроля, когда человек (например, фрилансер) желает объективно зафиксировать свои действия, чтобы понять, куда тратится полезное время и оптимизировать структуру дня.
Особенности замеров и расчетов
При проведении хронометража замеряют время каждой операции последовательно. Измерений производится несколько. Определяют среднюю длительность каждой операции.
В данной таблице указано сколько измерений надо проводить в зависимости от характера работы и длительности каждой операции.
| Характер работы | Количество замеров в зависимости от длительности операции, мин | |||
|---|---|---|---|---|
| До 1 | 1-5 | 6-10 | Свыше 10 | |
| Работа на автоматизированных станках и оборудовании | 10-20 | 10-20 | 6 | 4 |
| Работа на станках и оборудовании с применением ручного труда | 15-30 | 15-30 | 10 | 6 |
| Ручная | 30 | 20-30 | 12 | 8 |
Также рассчитывают коэффициент устойчивости хроноряда. Он необходим для проверки корректности осуществленных замеров.
Коэффициент рассчитывают путем деления максимального значения операции на минимальное значение. Далее полученный результат надо сравнить с установленными данными. При превышении значения коэффициента делают вывод о неправильном замере. Значит, его нужно провести заново.
В данной таблице приведены коэффициенты устойчивости хроноряда в зависимости от типа работы и производства.
Примеры фотографий рабочего дня в автоматическом и ручном режимах
При ручном режиме сбора данных фотография рабочего дня обычно представляет собой бланк, в шапку которого помещаются общие сведения о сотруднике (ФИО, организация, должность, подразделение, стаж работы). В табличную часть заносятся все периоды действия и бездействия сотрудника в течение дня, с подробным описанием и указанием точного времени.
Может присутствовать ранжирование по видам работ, если оно согласовано заранее. Завершается отчет сведениями о факте проведения исследования (дата, ответственное за мониторинг лицо, уведомление об ознакомлении и подписи сотрудников). Это лишь общие принципы построения данного отчета, поскольку в каждой конкретной организации бланки могут отличаться; при самоконтроле форма отчета может быть значительно проще.
Просмотреть подобные бланки можно, посетив один из источников.
В автоматическом режиме спектр отчетов, получаемых на основе мониторинга деятельности сотрудников, очень разнообразен. Собранная статистика может быть представлена в виде графиков и диаграмм, а также выгружаться в общепринятых форматах для последующей печати. Отчеты автоматизированных систем учета точны и всесторонни; «всевидящее око» не пропустит ни секунды рабочего времени, не зафиксировав его для последующего анализа.
Так, Bitcop не только выводит хронометраж дня по каждому интересующему человеку, но и выполняет первичный анализ его продуктивности путем отнесения действий за ПК к продуктивным, непродуктивным и нейтральным. С наглядностью и удобством предоставляемой информации можно ознакомиться, изучив пример отчета с фотографией рабочего дня.
Добавив сюда перечень запущенного ПО, посещенных веб-сайтов, введенных поисковых запросов и скриншотов экрана, которые фиксирует такая система, как Bitcop, можно получить представление о реальной деятельности сотрудника, несопоставимое по объективности, наглядности и детализации бланкам ручного наблюдения.
Какие цели и задачи решает
Фотография рабочего времени помогает:
- при формировании штата сотрудников, создания должностных инструкций и плана работы;
- проанализировать необходимый объём работы для отдельно взятого специалиста;
- точно установить структуру рабочего времени;
- своевременно увидеть причины, по которым рабочее время тратится не на решение задач;
- выполнить сравнительный анализ продуктивность специалистов схожей квалификации;
- своевременно выявить причины невыполнения заданного плана работы;
- установить действенные методы роста эффективности сотрудников;
- оценить условия рабочего места и их непосредственное влияние на производительность;
- проанализировать трату времени у передовиков производства.
Способ помогает достигнуть следующих целей:
- выявить время, которое не было задействовано при работе в течение дня. Установить проблемы, связанные с этим;
- провести мероприятия, на которых будут озвучены возможные решения этих проблем;
- создать временные нормативы;
- изучить деятельность и опыт других компаний, производительность которых выше;
- организовать обучение сотрудников для увеличения производственных мощностей.
Методы и этапы проведения хронометража рабочего времени
В целом процедуру проводят в несколько этапов:
- Подготавливаются к проведению замеров. Изучают рабочие операции, длительность которых измеряют, выбирают работников, чьи действия исследуются. Рассчитывают, какое число замеров предстоит сделать.
- Разрабатывают бланк для заполнения.
- Ознакамливают выбранных работников с предстоящей фиксацией их трудовых действий.
- Проводят непосредственный хронометраж.
- Анализируют результаты. При необходимости разрабатывают план для изменения текущей ситуации.
Различают 3 способа проведения хронометража:
- Сплошной — по текущему времени без остановки секундомера.
- Выборочный — секундомер включает в начальной точке и выключают в фиксированной точке этапа операции.
- Цикловой — применяют для небольших действий, измерение которых в отдельности вне группы невозможно.
Как провести хронометраж рабочего времени — пошаговая инструкция
Проведение самого процесса хронометража очень сильно зависит от цели исследования и от исследуемых рабочих процессов. Так, например, если определяемое по результатам хронометража запланированное на выполнение того или иного процесса время должно быть использовано в системе оплаты труда (для определения размера заработной платы), тогда требования к процессу проведения хронометража будут отличаться от случая, когда данные полученные в процессе хронометража определяются для расчета уровня загрузки средств производства.
Не забывайте о том, что для того чтобы провести хронометраж рабочего времени необходимо тщательно подготовиться, в том числе, предупредить соответствующих лиц, за которыми будет вестись наблюдение, о проведении подобных мероприятий. Далее перед проведением хронометража необходимо определиться со способом измерения времени и применяемыми для этого приборами для измерения времени, листами хронометража. Все эти вопросы стоит решить заранее – это позволит достичь поставленных целей при проведении хронометража.
Существуют 3 основные операции в организации хронометража рабочего времени:
- Готовят формы хронометража. Они могут предназначаться для конкретной должности или определенной трудовой функции.
- Организуют сбор данных (он заключается в заполнении соответствующих форм) относительно со временем нахождения сотрудника на работе.
- Проведят систематизацию и анализ данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.
Хронометраж рабочего времени для СОУТ
Хронометраж или фотография рабочего дня – в последнее время вопрос очень редкий, но мой хороший знакомый недавно с ним столкнулся, и я решила поделиться информацией со всеми. Возможно, кому-то еще пригодится.
Так вот, мой знакомый работает мастером в Газпроме, у них проводилась спецоценка труда, и им пришло задание подготовить хронометраж рабочего времени и фотографию рабочего места, он позвонил мне, не знает, что делать, нигде, говорит, информации в интернете не нашел, что это говорит вообще такое и с чем его едят.
Если вас интересует проведение специальной оценки условий труда или вы планируете ее провести и появились вопросы, можете ознакомиться с моей подробной заметкой “Все о проведение специальной оценки условий труда пошаговый алгоритм”. Переходите, изучайте и присоединяйтесь к обсуждениям
Для тех, кто столкнулся с таким понятием впервые, поясню, хронометраж – это такой вид наблюдения за рабочим процессом на конкретном рабочем месте, в течение которого фиксируются по времени, что делает сотрудник.
Другими словами, это фотография рабочего дня и видов работ. Нужно это для того, чтобы реально оценить воздействие опасных и вредных производственных факторов.
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения
Для удобства подготовила два варианта:
Образец заполнения. Используйте, как пример для собственной сферы
Пустой бланк, который можно распечатать. Поля в файле Excel для заполнения минутами и секундами, даны в формате «время», с двоеточием — 9:00
«Код работы» — столбец, в котором можно отображать обозначения часто повторяющихся операций.
Мне было удобно работать с цветовой гаммой, я отмечала цветом, чтобы потом легче анализировать.
Скачать бланк для фотографии рабочего времени можно по этой же ссылке. В одном файле, в формате Excel, но 3 разные страницы:
- Бланк для заполнения (пустой, с шапкой)
- Образец заполнения
- Примечание
Как показано в файле «Hronometraj-rabochego-vremeni-obrazec-zapolneniya» можно сделать круговую диаграмму. Сгруппируйте рабочие задачи по характерному признаку и суммируйте время. Переведите в проценты. Затем постройте круговую диаграмму.
Отдельно скажу про лист «Примечание».
Особенности замеров и расчетов
При проведении хронометража замеряют время каждой операции последовательно. Измерений производится несколько. Определяют среднюю длительность каждой операции.
В данной таблице указано сколько измерений надо проводить в зависимости от характера работы и длительности каждой операции.
| Характер работы | Количество замеров в зависимости от длительности операции, мин | |||
| До 1 | 1-5 | 6-10 | Свыше 10 | |
| Работа на автоматизированных станках и оборудовании | 10-20 | 10-20 | 6 | 4 |
| Работа на станках и оборудовании с применением ручного труда | 15-30 | 15-30 | 10 | 6 |
| Ручная | 30 | 20-30 | 12 | 8 |
Также рассчитывают коэффициент устойчивости хроноряда. Он необходим для проверки корректности осуществленных замеров.
Коэффициент рассчитывают путем деления максимального значения операции на минимальное значение. Далее полученный результат надо сравнить с установленными данными. При превышении значения коэффициента делают вывод о неправильном замере. Значит, его нужно провести заново.
В данной таблице приведены коэффициенты устойчивости хроноряда в зависимости от типа работы и производства.
Правила и требования при проведении хронометража
При проведении хронометража рабочего времени существует ряд основных правил и требований:
- Наблюдатель должен быть достаточно квалифицированным, чтобы уметь разделить и описать процесс. Он также должен владеть техникой хронометража и в случае необходимости уметь оценить степень результативности.
- Наблюдатель должен располагаться таким образом, чтобы оказывать как можно меньшее воздействие на наблюдаемого работника и как можно меньше мешать ему; с другой стороны, он должен иметь возможность хорошего обзора всего рабочего процесса.
- В целях обеспечения непрерывности проведения хронометража, следует, по возможности, избегать дискуссий с теми лицами, за которыми ведется наблюдение, а также с третьими лицами.
- Следует соблюдать условия коллективного договора, а в случае необходимости, и регламент предприятия в отношении информирования руководства и других производственных служб о проведении хронометража.
- Хронометраж нельзя проводить без ведома наблюдаемого работника. Поэтому работников, над которыми будет проводиться наблюдение, необходимо перед их началом поставить в известность относительно цели исследования.
- Лист хронометража является документом; поэтому в нем не должно быть исправлений; записи должны выполняться с помощью техники, не допускающей исправлений.
- Должно обеспечиваться соблюдение требований по технике безопасности.
Каждый этап процесса измерений начинается начальным и заканчивается конечным событием. Конечное событие измеряемого этапа является, одновременно, начальным событием следующего. Начальное событие каждого этапа процесса задается началом первого элемента процесса (например, этап: закрепить деталь; начальное событие: взять деталь). Конечное событие этапа процесса задается концом последнего элемента процесса (например, отпустить закрепленную деталь). Моментом измерения времени всегда является заключительное действие этапа процесса; оно характеризуется элементом процесса. Исключением из этого правила является начало хронометража, которое совпадает с начальным действием первого этапа процесса.
Если ранее результаты хронометража считывались и заносились в соответствующие листы вручную, то сегодня в тех же целях, как правило, применяются электронные приборы для измерения времени.
Различают следующие виды подобных приборов:
- приборы измерения времени, которые измеряют время исследуемых этапов процесса непосредственно во время наблюдения;
- приборы сохранения изображения, которые записывают процесс как фильм, позволяя затем обработать его и определить время.
Независимо от вида приборы должны соответствовать следующим критериям:
- Хорошая эргономика конструкции: размер, вес, корпус, интерфейс.
- Прибор должен способствовать концентрации наблюдателя на осуществлении его основного задания – наблюдения за процессами.
- Прибор должен обеспечивать определенный уровень точности измерений: его включение и выключение не должны влиять на точность.
Для обеспечения работы электронных приборов для измерения времени необходимо соблюдение следующих технических требований:
- Прибор должен обеспечивать возможность работы в режиме сотых минут.
- Объем запоминающего устройства и источник питания прибора должны позволять непрерывно проводить измерения, по крайней мере, в течение одной смены.
- Прибор должен иметь функцию предупреждения о недостатке энергии. В случае перерыва в работе прибора из-за недостатка энергии, уже полученные данные не должны быть потеряны.
- Прибор должен позволять установку и применение на рабочих местах с «вредными условиями труда» (пыль, влажность, масляная поверхность, электрические и магнитные поля, высокие и низкие температуры и др.).
Возможности прибора должны соответствовать производственным затратам, затратам на поставку. Целесообразно также наличие функций для проведения мультимоментных наблюдений и, при необходимости, анализа с помощью систем заданных значений времени.
В настоящее время наибольшее распространение получили электронные системы измерения времени. Измерение, регистрация и оценка временных данных осуществляется с помощью электронных систем, что делает возможным:
- четкое упорядочивание данных времени и результативности по этапам процессов,
- самостоятельное сохранение и подготовку этих данных в процессе оценки и при ее завершении,
- быструю промежуточную оценку (статистическая доверительная область) и графическое представление самых важных результатов уже в процессе замера,
- быструю и безошибочную оценку полученных данных по заранее заданным критериям,
- последующую поддержку при развитии системы планового времени.
Хронометраж рабочего времени — Образец, бланк 2022 года
Нормы труда определяются с помощью хронометража. Перечислим основные процедуры в организации хронометража рабочего времени:
- готовится форма документа, в которую будут вноситься результаты хронометража. Для конкретной должности или трудовой функции может составляться определенная форма;
- организуется сбор данных. Его проводит наблюдатель, который следит за выполняемой работой сотрудника и вносит информацию о его трудовой деятельности в подготовленную форму;
- проводится систематизация данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.
Рабочий процесс анализируют на основе стандарта выполняемой работы. Выбираются оптимальные варианты технологии работы, организации рабочего места, позволяющие получить наилучшие результаты труда. Также пересматривается режим работы и отдыха трудящихся.
На основе полученных данных проводится анализ и определение основных коэффициентов, показывающих эффективность использования фондов рабочего времени:
- Коэффициент использования календарного времени –
Кквф = Общее число отработанного времени/календарный фонд времени - Коэффициент использования табельного времени –
Ктвф = Общий объем отработанного времени/табельный фонд времени - Коэффициент использования максимального времени –
Кмвф = Суммарное число отработанного времени/максимально возможный фонд
Расчёт фонда в формулах осуществляется в человекоднях.
В процессе планирования задач необходимо в обязательном порядке учитывать два фактора, имеющих непосредственное отношение к рабочему времени.
В некоторых случаях организация принимает решение провести анализ рабочего времени и фиксировать время выполнения трудовых операций. Данный метод называется хронометражем рабочего времени. Обычно его проводят на различных производствах для работников, которым приходится выполнять вручную или с использованием техники (механизмов) повторяющиеся операции. Все замеры записывают в документ для определения, сколько времени тратится на ту или иную операцию. Разберемся, какие основные задачи решает этот метод и как документально оформить хронометраж рабочего времени.
- Бланк и образец
- Бесплатная загрузка
- Онлайн просмотр
- Проверено экспертом
Основная цель проведения замеров и составления хронометража состоит в том, чтобы как можно больше оптимизировать рабочий процесс. Для этого устанавливают такую норму времени, при которой рабочие операции будут проходить на необходимой скорости. Чаще такая процедура проводится на предприятиях, использующих систему поточного производства.
Кроме названной, преследуются такие цели:
- Выяснить, сколько времени тратится на каждую рабочую операцию, куда уходит время работника, кроме непосредственно труда, были ли нерациональные потери времени и т.д.
- Оценить, соответствуют ли действующие нормативы по отношению к требованиям по качеству сделанной работы.
- Разработать эффективные схемы для выполнения работниками их трудовых функций.
- Установить, почему не выполняется план, заданный руководством. Разработать методы для исправления ситуации.
- Для внедрения новых методов производства.
К сведению! Проведение работы по определению хронометража рабочего времени осуществляется только по инициативе нанимателя. Это не обязанность работодателя, процедура выполняется только по необходимости и при желании. Перед началом работы руководство должно издать приказ о проведении хронометража рабочего времени. Он составляется в свободной форме. Работник, чьи действия будут замерять, обязательно должен быть ознакомлен с приказом и с алгоритмом процедуры.
При проведении обращают внимание на психологическое состояние работника, на организацию его рабочего пространства и даже на любые мелкие детали. Это важно, например, для определения причины невыполнения нормы.
Можно проводить хронометраж всего рабочего процесса или лишь выборочных операций, все зависит, повторим, от цели, с которой его осуществляют.
Для проведения хронометража может использоваться ручной или автоматический метод сбора информации. Ручной метод не требует вложений в автоматизированные системы фиксации данных и подходит для персонала, который не работает за компьютерами, но обладает рядом особенностей:
- Перед началом замеров должен быть выпущен приказ, в котором будут описаны цели и задачи предстоящего мониторинга, список проверяемых и проверяющих лиц, период и способ его проведения.
- Следует подготовить бланки для фиксации информации. Не нужно забывать, что они являются документами, поэтому помарки и исправления в них не приветствуются.
- Необходимо подобрать и проинструктировать лиц, которые будут проводить мониторинг. Желательно, чтобы в их роли выступали средние специалисты: новички не смогут уловить тонкости работы при смене операций, а умудренные опытом сотрудники способны вызвать негативный психологический эффект от наблюдения со стороны всезнающего человека, который подмечает малейшие недостатки.
- Данный метод скорее подходит для разового или периодического мониторинга. На постоянной и непрерывной основе его использовать невозможно.
Наблюдает за работником и вносит записи в документ специалист, обладающий необходимыми знаниями и навыками, он должен быть в курсе рабочего процесса, разбираться в организации труда.
Это могут быть штатные нормировщики или непрофильные специалисты, которых обязал провести эту процедуру руководитель своим приказом. Тогда такой работник должен тщательно изучить информацию по составлению хронометража.
К сведению! Это может делать и сам работник, но тогда нужно брать во внимание еще и время на запись результатов.
Так представлен прямолинейный расчёт и подход к замеру рабочего времени. Но, планируя график работ для сотрудника, нужно учитывать и другие факторы. Человек просто физически не может, как робот, стоять за станком 8 часов в сутки. Он будет отлучаться по личным нуждам, отдыхать, от чего может искажаться хронометраж рабочего времени. Пример следующий: при сложных работах за станком необходимо как минимум 5 минут отдыха после каждого часа работы.
В целом процедура проводится в несколько этапов:
- Подготовка к проведению замеров. Нужно изучить операции, длительность которых будет измеряться, выбрать работников, чьи действия будут замерять. Также необходимо рассчитать, какое число замеров надо будет сделать.
- Разработка бланка для заполнения.
- Ознакомление выбранных работников с тем, что их трудовые действия будут фиксировать.
- Проведение самого хронометража.
- Разбор результатов. Разработка плана для изменений текущей ситуации.
Работников, чью деятельность будут наблюдать, выбирают исходя из цели хронометража. Если нужно утвердить нормы времени, то надо выбирать для анализа работников со средним-высоким уровнем производительности. Если цель — установить нормы невыработки плана, то выбирают отстающих от графика сотрудников. При разработке нормативов анализируют работу тех, кто имеет высокую квалификацию и хорошие показатели производительности.
Наблюдатель должен видеть весь процесс работы выбранного сотрудника. Выбрать нужное место необходимо еще на этапе подготовки к процедуре. Наблюдатель и работник не должны общаться во время проведения замеров.
При проведении хронометража нужно замерять время выполнения каждой операции, даже время на кратковременные перерывы. Делается несколько измерений, а потом длительность рассчитывается путем нахождения среднего арифметического.
Образец правильного заполнения хронометража рабочего времени
Готовит данный документ эксперт организации, проводящей СОУТ. Но как показывает практика, эта обязанность может передаваться ответственным лицам, мастерам, бригадирам и так далее.
И так как у них своя лаборатория, все аттестовано, поэтому, собственно говоря, задание распределили по мастерам.
И опять же, при составлении хрономеража работодателю лучше участвовать лично, в больших организациях часто составляет этот документ именно он, чтобы более четко оценить рабочее место.
Пользу этой идеи доказывает один случай в моей практике. В 2017, когда проводили спецоценку у нас в компании, специализированная организация сначала сама составила хронометраж, из-за чего у нас вышли очень высокие классы вредности на рабочих местах, то есть там вообще все подряд им должны были платить, хотя по факту такого не было. В итоге потом пришлось все пересматривать 🙂
Произошла данная ситуация, потому что хронометраж рабочего времени составляется путем опроса работников и непосредственных руководителей, хотя по факту нужно отталкиваться и от видения ситуации специалиста по охране труда для более правильного проведения специальной оценки условий труда.
Основные требования и правила
При осуществлении хронометража рабочего времени место наблюдателя должно располагаться таким образом, чтобы ему был виден весь производственный процесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношении которого проводится проверка. Но при этом контакт между сотрудником и наблюдателем должен быть полностью исключен или минимизирован.
Работник, относительно которого принято решение провести хронометраж рабочего времени, должен быть заранее об этом извещен.
Кроме этого, необходимо соблюдать правила техники безопасности, а также положения коллективного и трудового договоров, регламентирующие процесс информирования о предстоящем инструктаже и порядок его проведения.
Фотография рабочего времени (ФРВ) — это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенный период работы. В результате получают точный срез: чем именно и в течение какого времени занимался конкретный сотрудник.
ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФРВ ФРВ представляет собой инструмент, который можно использовать для самых различных целей.
Основное предназначение ФРВ — это выяснение точного бюджета времени сотрудника, его анализ и оптимизация использования рабочего времени. Однако кроме этого, ФРВ можно использовать для следующих целей: 1. Определение структуры рабочего времени. Выявление наиболее затратных операций и видов работ, определение тех приоритетов, которые сотрудник ставит в работе (иначе говоря, чем больше времени сотрудник тратит на тот или иной вид деятельности, тем более значимым он его считает). 2. Изучение опыта лучших сотрудников.
Особенности подготовки формы хронометража рабочего времени
Подготовка форм для проведения хронометража, прежде всего, связана с определением следующих позиций:
- род действий и занятий работника в рамках его нахождения на рабочем месте, которые будут фиксироваться в хронометраж;
- единицы измерения каждого отдельного занятия лица.
Практика демонстрирует, что объектами рассматриваемого документа наиболее часто выступают:
- основная деятельность. Например, работа с основной компьютерной программой в рамках определенной должности, в частности, «1:С» или «CorelDraw», если речь идет о бухгалтере или дизайнере соответственно;
- телефонные звонки, осуществляемые субъектом в рамках его рабочих обязанностей;
- составление субъектом электронных писем, которые относятся к рабочей деятельности;
- принятие участия в рабочих мероприятиях, например, совещании, планерке и т.д.;
- перерывы на обед, чай, курение и т.п.;
- иные действия, осуществляемые субъектом в пределах офиса, но которые не связаны с его должностными задачами, однако являющиеся важными элементами трудового процесса. Например, загрузка компьютера, обновление баз, смена одежды, прогрев оборудования и проч.
Важно подчеркнуть, что хронометраж фиксируется, исходя из конкретного технологического процесса. Например, в рамках производства товара
Следовательно, в форму могут включаться такие позиции:
- выгрузка материалов на конвейер;
- сборка изделия;
- оценка итогового качества созданного товара;
- спуск товара с конвейера для передачи для дальнейшей обработки.
Единицы измерения при этом могут быть различными – секунды, минуты, дни. Определение конкретных единиц измерения зависит от характера деятельности и непосредственных целей компании. То есть, чем меньше единицы измерения, тем более кропотливая работа будет проводиться по составлению хронометража, и тем более детализированные данные наниматель получит в результате. А значит – сможет более эффективно наладить производственный процесс.
Что такое хронометраж, его классификация и цели
Основное отличие хронометража от других методов анализа рабочего времени в том, что он может применяться только для повторяющихся рутинных ручных, машинно-ручных процессов. При высокой степени автоматизации его применение нецелесообразно.
Хронометраж рабочего времени заключается в проведении ряда замеров длительности одного или нескольких последовательных элементов трудовой операции.
Полученные результаты измерений суммируются, выводится средняя продолжительность выполнения отдельного трудового действия или всего трудового процесса (операции). В результате компания получает информацию о затратах времени, требуемых для выполнения определенного вида работы.
Типовые цели проведения хронометража:
- выявление нерациональных трудовых движений, приводящих к потерям производительности;
- проектирование рабочих операций с минимально возможными временными затратами на их выполнение;
- разработка норм выработки, обслуживания;
- отбор наиболее эффективных приемов работы, применяемых работниками, и их распространение в компании;
- правильная организация труда на рабочих местах.
Процедура проведения замеров во многом зависит от различных производственных и организационных факторов. Классификация применяемых методов хронометража рабочего времени приведена в таблице:
| По методу наблюдения | По количеству обследуемых сотрудников | По способу регистрации | По способу записи результатов |
| 1. Сплошной — измеряются все трудовые элементы операции | 1. Индивидуальный — наблюдается один сотрудник | 1. Посредством визуального наблюдения и записи результатов вручную, с использованием секундомера | 1. Цифровой — время записывается обычными цифрами |
| 2. Выборочный — проводятся замеры одного или нескольких отдельных рабочих движений, входящих в состав трудовой операции | 2. Бригадный или групповой — наблюдается несколько работников, выполняющих одинаковые операции одновременно | 2. С применением средств автоматизации, как правило — видеосъемки | 2. Графический — время фиксируется на карте линиями |
| 3. Цикловой — применяется для исследования очень коротких по продолжительности операций (6-7 сек.), при этом отдельные элементы имеют длительность не более 1,5-2 сек. | 3. Многостаночный хронометраж — проводится при определении норм обслуживания для сотрудника, одновременно работающего на нескольких единицах оборудования | — | 3. Индексный — вместо наименования трудовых элементов (операций) в карте проставляются сокращенные индексы |
| — | — | — | 4. Смешанный вариант — при котором одновременно используются все указанные в других пунктах приемы |
Как проводятся замеры, на каких бланках оформляются их результаты
Чтобы провести качественный хронометраж рабочего времени, до начала наблюдения необходимо обеспечить исправность оборудования, наличие необходимого инвентаря, материалов и сырья на обследуемом участке. Переговорить с работником, объяснив ему цели процедуры.
Важно, чтобы работа выполнялась при хорошем освещении, и исполнителю было удобно на его месте. Не стоит начинать исследования в самом начале смены или сразу по окончании перерыва для отдыха и питания, так как в эти периоды интенсивность работы замедлена.
В бланке для заполнения хронометража рабочего времени, в его верхней части указывается:
- наименование выполняемой операции или изготавливаемого изделия;
- должность, ФИО, стаж работника;
- наименование цеха, участка выполнения работ и при возможности название рабочего места;
- список используемого в процессе оборудования и инструментов.